|
Прежде чем сформировать у потребителя уверенность в том, что ваша марка отличается от прочих, вы должны выделиться из виртуальной толпы. Обладание собственной позицией в товарной категории — это всегда хороший шаг, но он не должен вас ограничивать, поскольку всегда есть пути проталкивать обращение об образе жизни и успехе. Так, Victoria’s Secret завладела правом на дамское белье и сопутствующие товары в Сети после того, как организовала зрелищные показы мод на сайте www.VictoriasSecret.com. Эта компания является также хорошим примером согласованности марочной политики, проводимой в традиционных и онлайновых (виртуальных) магазинах. Ваша марка должна хорошо выглядеть и отличаться от других, не усложняя при этом опыт общения с ней потребителя. Как показывает сайт Jaguar (www.jaguar.com), можно успешно совмещать изысканность с простотой. Этот сайт четкий и простой, но одновременно стильный и элегантный, демонстрирующий сдержанную мощь, изящество и престиж. Торговая марка Jaguar — всегда в авангарде, и эмоциональная сторона ее сайта рождает у посетителя желание ознакомиться со всеми его разделами.
|
