|
Использование страха относительно близко к предыдущей тактике. Компания Volvo использовала в рекламе изображения людей, попавших в автомобильную катастрофу, но выживших, благодаря защитным особенностям автомобиля. Клуб Volvo Saved My Life (Volvo спас мне жизнь) помог компании создать позицию самого безопасного автомобиля, которая сохранилась у этой марки и сегодня. После нападения на США 11 сентября 2001 г. некоторые страховые компании посредством своих маркетинговых коммуникаций чрезмерно продвигают элементы страха и душевного спокойствия, которые одних людей успокаивают, а других раздражают. 
Юмор может оказаться двусторонним мечом. Шутки, затрагивающие чувства этнических групп и меньшинств, могут оскорбить их, даже если они и нравятся другой аудитории. Необходимо тщательно следить, чтобы удивление сменялось радостью, а не болью. При грамотном использовании юмор расслабляет аудиторию, вызывает у нее чувство комфортности и снижает сопротивление восприятию ключевых обращений. Рекламная кампания по продвижению молока, использовавшая элемент молочные усы и участие известных личностей, например, таких как Пит Сампрес, с молочными усами на верхней губе, была очень эффективной. Теплота тоже расслабляет аудиторию и создает позитивное умонастроение.
Реклама, отражающая любовь, патриотизм, дружбу, заботу и другие аналогичные виды поведения, может быть очень полезной для позиционирования. Реклама товаров для детей и другой продукции марки Johnson & Johnson сформировала удивительно сильную и неуязвимую позицию мягкости, заботы и любви, которая отразилась на рыночной доле мирового рынка, принадлежащей этой компании.
Даже спортивные мероприятия, такие как РGА Тоuг, включают в свою рекламу теплоту, для чего привлекают к участию в рекламе знаменитого игрока в гольф Ника Прайса, который рассказывает, с помощью эмоциональных вставок, как это мероприятие помогло многим неимущим людям. Рекламный ролик заканчивается призывом Anything Possible (Нет ничего невозможного).
|
