Третий день

А. Индивидуальное рассмотрение ситуации и ее презентация (жюри наблюдает за проявлением способностей решать проблемы методами подготовки, разбираться с различными вопросами и умения общаться). Большая часть таких центров в США однотипна. Работа ведется с группами из 12 человек, причем наблюдаются и оцениваются действия как групп, так и отдельных лиц. Оценку выносит жюри, состоящее из рядовых менеджеров организации (предприятия). Однако в тестировании кандидатов могут участвовать также консультанты и посторонние лица, имеющие соответствующую подготовку. Жюри получает большие объемы информации о каждом проверяемом. Отдельных лиц оценивают по различным параметрам, например по способности организовывать и планировать, решительности при принятии решений, гибкости, устойчивости к стрессам, стабильности и личному стилю работы. Результаты оценки обобщаются и разрабатывается оценочный доклад. Возможно описание работы каждого оцениваемого, если предприятию (организации) нужен такой тип доклада. Части докладов относительно отдельных лиц сообщаются этим лицам обычно одним или несколькими членами оценочного жюри. Доклад позволяет организации (предприятию) делать определенные выводы и принимать решения по следующим аспектам: квалифицированности отдельных лиц для занятия определенных постов; возможности продвижения отдельных лиц по службе; способности отдельных лиц работать в группе; необходимости переподготовки менеджера для улучшениястиля его работы. Результаты исследования эффективности действующих в США оценочных центров оказались впечатляющими. Выяснилось, что центр фирмы может предсказать будущую результативность работников с немалой точностью. Оценочные рейтинги центра, не открывавшиеся для доступа в течение восьми лет, по истечении этого периода оказались правильными в 80—95% случаев. Их недостатком является высокий уровень затрат. На одного оцениваемого они могут достигать 4—5 тыс. долл., однако прибыли, приносимые центрами в год, были в 4 раза больше.