Процесс оценки

Процесс оценки потребностей и построения программы обучения должен вестись группой инструкторов. Это могут быть не только кадровые специалисты, но и консультанты со стороны. Хотя обычно формальное обучение проводится профессиональными инструкторами, зачастую сами руководители являются лучшими наставниками, особенно если профессионалы помогают им готовить материал.

Представляемый материал Методы обучения следует разнообразить Имеющийся материал должен быть осмыслен Теорию следует приблизить  Методы обучения персонала Принципы Выбор обучаемых Выбор содержания обучения Стадия собственно тренинга (повышения квалификации) Методы обучения