Шаг 3. Проверка возможности правильно делать работу Шаг 4. Установление нормативов. Шаг 5. Устранение помех. Шаг 6. Практика. Шаг 7. Тренинг Шаг 9. Перевод или увольнение Шаг 10. Создание условий для заинтересованности работника Тренинг формальная программа тренинга цель обучения