Анализ качества выполнения работ.

Путем наблюдений, рас спросов и обобщения мнений менеджер или специалист на самом деле проводит анализ эффективности выполнения работ. Существует набор конкретных шагов такого анализа (рис. 6.1).

компенсация через переменный интервал компенсацией в зависимости от фиксированной нормы компенсация в зависимости от переменной нормы Выводы Пути определения Шаг 1. Проверка соответствия требованиям. Шаг 2. Стоимостной анализ. Шаг 3. Проверка возможности правильно делать работу Шаг 4. Установление нормативов.  Шаг 5. Устранение помех.